Vendeur

Au jour le jour

Le vendeur participe pleinement à la vie du magasin. Il arrive avant l’ouverture des portes pour mettre en place les articles et rendre l’espace de vente accueillant.

Avec sourire et politesse, il propose ses services à la clientèle et écoute leurs besoins afin de proposer les articles les plus appropriés.

Pour être en mesure d’offrir un conseil de qualité, le vendeur connaît tous les articles sur le bout des doigts, de leur composition à leurs conditions d’entretien.

Entre deux clients, il participe au rangement et au réassortiment des rayons.

Les qualités requises

  • Une tenue adaptée.
  • Le sens du contact et de la diplomatie.
  • De la curiosité quant aux tendances de la mode.
  • Un œil averti pour repérer les clients à la recherche d’un conseil ou les rayons dégarnis.
  • La connaissance d'une langue étrangère est un atout, notamment dans les zones touristiques.

Voir la vidéo RELATION CLIENT ET COMMUNICATION

La formation

Le métier de vendeur est accessible aux jeunes et aux adultes motivés par la vente. Il recouvre plusieurs qualifications, du vendeur débutant au vendeur confirmé très qualifié.

Pour se former, il existe plusieurs diplômes ou titres, du CAP au BTS.

Il est possible d'accéder directement au métier de vendeur et de se former en cours d'emploi. Toutefois, la possession d'un diplôme permet d'évoluer plus rapidement.

Découvrez les formations

Les perspectives d’emploi

Chaque année, la branche propose 3 500 emplois, dont 80% de vendeurs.

Les postes à pourvoir sont répartis partout en France, puisque la branche compte plus de 50 000 points de vente de proximité.

Les évolutions possibles

Les opportunités d’évolution sont nombreuses. De vendeur, il est possible de devenir vendeur-étalagiste, responsable adjoint de magasin ou responsable de magasin.

Voir la vidéo ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES ET PROJETS

Le salaire

Le salaire est variable d’une entreprise à une autre et dépend de nombreux facteurs : l’ancienneté, le niveau d’expérience, les responsabilités acquises,...

Vous pouvez toutefois consulter la grille de classification des emplois et la grille des salaires minima pour avoir un ordre d’idée.

Sachez que certains employeurs ont également mis en place des systèmes de primes en fonction d’objectifs de vente.

En savoir plus...

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Voir la vidéo CONSEILS AUX JEUNES